返金ポリシー
最終更新日：2026年9月19日
安心してご購入いただけるよう、このページでは当店のデジタル商品の返金方法と、お困りの際の連絡方法をご説明します。
デジタル商品&すぐに受け取れる配信
当店で販売しているのはすべてデジタル商品です。ステップごとに学べるBead Boutique Methodの完全版、100種類以上のブティック風アクセサリーデザイン、そして価格設定・ラッピング・販売のガイドが含まれます。実物の商品はなく、発送もありません。お支払いが確認されると、購入完了画面とメールですぐにファイルにアクセスできます。スマートフォン、タブレット、パソコンから無期限でご利用いただけます。
7日間返金保証
このメソッドには自信があります。理由を問わず、ご購入にご満足いただけなかった場合は、購入日から7日以内であれば全額返金を承ります。理由をお聞きすることも、面倒な手続きもありません。メールをいただくだけで対応いたします。ダウンロードしたものはそのままお持ちください。返金後も、ダウンロードしたファイルはそのままご利用いただけます。。
返金のお申し込み方法
返金をご希望の場合は、 ask@digitalmaterials.store まで、ご購入から7日以内に以下を添えてご連絡ください：
- ご購入時に使用したメールアドレス
- 注文番号（購入確認メールに記載されています）
返金のお申し込みは、すべて2〜3営業日以内に確認・処理いたします。承認された返金は、ご購入時のお支払い方法に返金されます。ご利用の銀行やカード会社によっては、明細に反映されるまでさらに数日かかる場合があります。
ファイルにアクセスできませんか？
ダウンロードリンクが開かない、ファイルが破損しているようだ、または購入した商品にアクセスできないなどの問題がある場合は、まず私たちにご連絡ください。ほとんどの場合、数分で解決し、すぐにすべてをお届けできます。もし解決できなかった場合でも、上記の返金保証の対象となりますのでご安心ください。
異議申し立ての前に
何か問題がありましたら、まずは ask@digitalmaterials.storeまでご連絡ください。私たちはお客さまの体験を心から大切にしている小さなチームです。カード会社への支払い異議申し立て(チャージバック)よりも早く、たいていはその日のうちに問題を解決できます。まずは当店で対応させていただけますと幸いです。。
お問い合わせ
ご注文やこのポリシーについてご質問がありますか？
メール： ask@digitalmaterials.store までお送りください。通常1営業日以内にご返信いたします。